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¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?

Los datos obtenidos, ya sea de manera oral o escrita, a través de cualquier medio, pudiendo ser electrónico, electromagnético, visual, sonoro (por ejemplo: correos electrónicos, llenado de formatos, llamadas telefónicas, contratos, etc.); se tratarán para su identificación, personalización de nuestros servicios, mejorar su experiencia, mantener una comunicación efectiva y otros fines análogos relacionados con nuestro objeto social.

De manera adicional, utilizaremos su información personal para finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención, para fines de mercadotecnia, publicidad, prospección comercial, evaluación de productos y servicios relacionados con EGREGOR, entre otros.

En caso de que no desee que sus datos personales se utilicen para estos fines secundarios, usted puede comunicar lo anterior, enviando un correo electrónico a: customerhappiness@egregor.io

¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:

• Datos de identificación.
• Datos de contacto.

Derechos ARCO.

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva enviando un correo a: customerhappiness@egregor.io

Dicha solicitud deberá contener y acompañar lo siguiente:

1. Nombre del titular y domicilio, correo electrónico u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud.
2. Documento que acredite la identidad del titular (identificación oficial vigente).
3. Motivo por el cual se hace la solicitud.

EGREGOR atenderá su petición a la brevedad posible y le informará de las consecuencias que deban producirse con motivo del ejercicio de su derecho.

Usted puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.

Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud que enviará al siguiente correo electrónico: customerhappiness@egregor.io

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Última actualización: 05/12/2023